Na LM Store, queremos que você fique totalmente satisfeita com sua compra 💖
🔄 Trocas
Você pode solicitar a troca do seu produto de duas formas:
- Presencialmente, em uma de nossas unidades, apresentando o comprovante de compra
- Online, entrando em contato pelo nosso atendimento (WhatsApp ou e-mail)
Após o contato, nossa equipe irá te orientar com os próximos passos.
↩️ Devoluções
- As devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias após a compra
- O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com embalagem original
📩 Como solicitar
Para iniciar sua troca ou devolução, envie uma mensagem com:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
Nossa equipe retornará o mais rápido possível com as instruções.
⚠️ Importante
- Produtos com sinais de uso não serão aceitos
- O prazo de análise é de até 5 dias úteis após o recebimento